Datenschutzerklärung
 

1. Einleitung und Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website, unseres selbst betriebenen Online-Shops und unseres internen Newsletter-Verfahrens umgehen.

Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO:
LOVE Universe – Elisa M. Lovecchio
Hopfenstraße 14/1
88069 Tettnang
E-Mail: support@elisamarialove.de

 

2. Bereitstellung der Website und des Online-Shops (Server-Logfiles)

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst das System unseres Hosting-Dienstleisters automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei in den Server-Logfiles erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Website, von welcher der Nutzer auf unsere Seite gelangt (Referrer)
• Die Verarbeitung ist technisch notwendig, um Ihnen unsere Website sowie die Funktionen des Online-Shops anzuzeigen und die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten.
• Hosting-Dienstleister: Wir nutzen für das Hosting unserer Website und des Shop-Systems die Infrastruktur der 1blu AG, Stromstraße 1–5, 10555 Berlin. Mit diesem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien, sicheren und stabilen Betrieb unserer Webpräsenz).

 

3. Einsatz von Cookies und Cookie-Einwilligung (Banner)

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies: Einige Funktionen unserer Website erfordern es, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird (z. B. zur Speicherung der Artikel im Warenkorb unseres internen Online-Shops oder zur dauerhaften Speicherung Ihrer getroffenen Cookie-Präferenzen). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb einer technisch funktionsfähigen Website und Bereitstellung des Einkaufssystems).

Optionale Cookies (Analyse & Marketing): Cookies, die nicht technisch notwendig sind, nutzen wir ausschließlich dann, wenn Sie uns hierzu über unser Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einstellungen jederzeit über das Banner auf unserer Website einsehen, anpassen oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

4. Analyse- und Marketing-Technologien (Pixel)

Zur Optimierung unserer Webseite und für unsere Online-Marketing-Aktivitäten nutzen wir Tracking-Pixel und Analyse-Dienste von Drittanbietern. Diese Dienste erfassen pseudonymisierte Daten über Ihr Nutzerverhalten (z. B. geklickte Links, Verweildauer, getätigte Käufe im Shop).

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.

Google Analytics / Google Tag Pixel: Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die erfassten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung gekürzt wird.

Meta-Pixel (Facebook- & Instagram-Pixel): Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Pixel ermöglicht es Meta, die Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Schaltung von Werbeanzeigen („Facebook-Ads“ / „Instagram-Ads“) zu bestimmen und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen plattformübergreifend auszuwerten.

 

5. Kontaktaufnahme (E-Mail)

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Text) ausschließlich zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung). Nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage werden diese Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

 

6. Newsletter / LoveLetter (Internes Double-Opt-In-Verfahren)

Wenn Sie sich auf unserer Website für unseren E-Mail-Newsletter (den „LoveLetter“) anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig direkte Updates zu Elisas Musik, neuen Veröffentlichungen, Merchandise-Aktionen und anstehenden Events zuzusenden.

• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Double-Opt-In-Verfahren: Zum Schutz vor Missbrauch und zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben nutzen wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Erst wenn Sie den darin enthaltenen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen. Erfolgt keine Bestätigung innerhalb von 48 Stunden, werden Ihre Daten automatisch gelöscht.
• Interner Versand ohne Drittanbieter: Der Versand und die Verwaltung des Newsletters erfolgen vollständig intern über unsere eigene, selbst programmierte Systemumgebung auf den Servern unseres Hosting-Dienstleisters (1blu AG). Ihre E-Mail-Adresse wird zu keinem Zeitpunkt an externe Newsletter-Marketing-Plattformen weitergegeben.
• Widerrufsrecht: Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie hierzu den Abmelde-Link, der im Footer jeder einzelnen Newsletter-E-Mail integriert ist, oder senden Sie uns Ihren Widerruf formlos per E-Mail an support@elisamarialove.de.
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7. Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung im internen Webshop

Wenn Sie in unserem Webshop Bestellungen aufgeben (physische Merchandise-Artikel, Tonträger oder digitale Downloads), verarbeiten wir personenbezogene Daten (wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten). Dies geschieht ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrags, zur Rechnungsstellung und zur vertragsgemäßen Zustellung der Ware. Die gesamte Shop-Software wird intern auf unseren Servern betrieben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Nach Ablauf der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre gemäß § 257 HGB und § 147 AO) werden diese Bestelldaten routinemäßig gelöscht.

 

8. Weitergabe von Daten an Versanddienstleister

Zum Zweck der physischen Lieferung bestellter Waren (z. B. Kleidungsstücke, Datenträger) geben wir die dafür erforderlichen Adressdaten (Name, Anschrift) an das beauftragte Transport- und Logistikunternehmen weiter:

DHL / Deutsche Post: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Kaufvertrags).

 

9. Weitergabe von Daten an Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen im Online-Shop werden die dafür notwendigen Zahlungsdaten an den entsprechenden Dienstleister übermittelt.

Zahlungsabwicklung über PayPal: Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal geben wir Ihre übermittelten Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg weiter.

Zahlungsabwicklung über Überweisung (Vorkasse): Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung verarbeiten wir Ihre Bankdaten (IBAN, BIC, Name des Kontoinhabers) intern zum Abgleich des Zahlungseingangs auf unserem Geschäftskonto. Es erfolgt keine Weitergabe an externe Zahlungsabwickler.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

 

10. Auslieferung digitaler Inhalte

Für die technische Bereitstellung, Personalisierung und den automatisierten Versand von digitalen Musik-Downloads (z. B. MP3s/Wav-Dateien) nutzt unser internes System Ihre angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen den generierten, individuellen Download-Link zuzusenden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

11. Externe Links

Unsere Website enthält Verlinkungen zu externen Plattformen (z. B. Streaming-Dienste wie Spotify, Apple Music sowie Social-Media-Profile). Wenn Sie diesen Links folgen, verlassen Sie unseren Verantwortungsbereich. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung auf den Zielseiten und empfehlen, die dortigen Datenschutzrichtlinien zu prüfen.

 

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die von uns verarbeiteten Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Datenverarbeitungen, die auf Basis eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung (z. B. für das Tracking via Pixel oder den Newsletter-Bezug) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  
  Möchten Sie von diesen Rechten Gebrauch machen, wenden Sie sich einfach formlos per E-Mail an support@elisamarialove.de. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

 

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf (z. B. bei der Implementierung neuer Shop-Funktionen oder Anpassungen der internen Software) unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu aktualisieren. Die jeweils gültige Fassung ist permanent auf dieser Unterseite einsehbar.